POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad es parte de nuestra Términos de servicio. Al usar este sitio o nuestra tienda en línea, usted acepta estar sujeto y cumplir con esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 1 – RESTRICCIONES DE EDAD EN ACCESO Y COMPRAS

Debe tener al menos 18 años para acceder a este sitio. Si tiene menos de 18 años, no tiene permitido usar este sitio por ningún motivo. Debe tener la edad legal requerida por el estado o provincia en el que se encuentra para comprar nuestros productos. Es su responsabilidad saber si está legalmente capacitado para comprar nuestros productos.

SECCIÓN 2: ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y QUÉ HACEMOS CON ELLA?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos brinda, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico e historial de pedidos. También utilizamos cookies, balizas web u otras herramientas que recopilan información que facilita el uso de nuestra tienda y nuestro sitio.

Cuando visita nuestro sitio, cierta información se recopila automáticamente. Esto puede incluir información como el sistema operativo (SO) que se ejecuta en su dispositivo, la dirección del Protocolo de Internet (IP) (que puede usarse para obtener su geolocalización), los tiempos de acceso, el tipo de navegador y el idioma, y el sitio web que visitó antes de nuestro sitio. También recopilamos información sobre cómo usa nuestro sitio, incluidos los elementos con los que ha interactuado, metadatos y otros detalles sobre estos elementos, cambios de estado y otras acciones del usuario.

Marketing por correo electrónico: al proporcionarnos su dirección de correo electrónico, nos da permiso para enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. Tiene la oportunidad de darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" incluido en la parte inferior de cada correo electrónico.

Cómo usamos su información. En general, usamos la información que recopilamos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio y productos actuales y para desarrollar nuevos productos. Usamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio como se describe a continuación y se describe en otra parte de esta Política para:

  • Facilitar la creación y seguridad de su Cuenta en nuestra red;

  • Identificarlo como usuario en nuestro sistema;

  • Mejorar nuestros productos, sitio y cómo operamos nuestro negocio;

  • Comprender y mejorar su experiencia al usar nuestro sitio y productos;

  • Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicita;

  • Responder a sus comentarios o preguntas y para que nuestro equipo de Soporte brinde servicio;

  • Enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;

  • Comunicarnos con usted sobre promociones, próximos eventos y noticias sobre productos y servicios ofrecidos por Botánicam y nuestros socios seleccionados, y para otros fines de marketing de Botánicam;

  • Vincular o combinar su información con otra información que obtenemos de terceros para ayudar a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio; y

  • Proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

SECCIÓN 3 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienes mi consentimiento?

Al proporcionarnos información personal para completar una transacción, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, usted acepta que recopilemos y usemos su información (la información de su tarjeta de crédito se analiza en la Sección 4 a continuación).

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted haciendo clic en el botón "Cancelar suscripción" incluido en la parte inferior de cada correo electrónico o comunicándose con nosotros en info@botánicam.com

No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto con los siguientes:

  • Proveedores de servicios de terceros. Con terceros que trabajan en nuestro nombre, siempre que dichos terceros brinden al menos el mismo nivel de protección de privacidad que exige esta Política de privacidad;

  • Solicitudes legales. Para cumplir con las leyes o para responder a solicitudes legales y procesos legales (siempre que nos esforzaremos por notificarle a la dirección que nos haya proporcionado si recibimos una solicitud legal de su información);

  • Protección de Derechos y Propiedad. Para proteger los derechos y la propiedad de Botanicam, nuestros agentes, clientes y otros, incluso para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos incluidos en esta Política de privacidad o nuestros Términos de servicio;

  • Emergencia. En una emergencia, incluso para proteger la seguridad personal de cualquier persona; y

  • Reestructuración corporativa. A los efectos de un trato comercial (o negociación de un trato comercial) que involucre una venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos (los tratos comerciales pueden incluir, por ejemplo, cualquier transacción de fusión, financiamiento, adquisición, desinversión o disolución o proceder). En caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, la información personal también puede transferirse como un activo comercial. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o activos, esa empresa también adquirirá y poseerá la información personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones con respecto a su información personal como se describe en esta Política.

SECCIÓN 5: PROCESAMIENTO DE PAGOS

 Nuestra tienda se basa en una plataforma de software de comercio electrónico llamada WordPress que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Pago: si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito durante el proceso de pago, la enviamos a nuestra pasarela de pago compatible con PCI-DSS para su procesamiento mediante la tecnología de encriptación SSL. La información de su tarjeta de crédito nunca se almacena para su uso más allá de su transacción actual.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y nuestros procesadores de pagos y proveedores de servicios.

SECCIÓN 6 - SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra Política no cubre ningún servicio de terceros. Para conocer las prácticas de privacidad de esos terceros, lea sus políticas de privacidad.

Enlaces: cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad.

SECCIÓN 7 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las prácticas de la industria generalmente aceptadas para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Su información personal está protegida por su contraseña; nunca comparta esta contraseña con nadie. Botanicam nunca se pondrá en contacto contigo para pedirte tu contraseña.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se transmite a nuestro servidor utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) que emplea el estándar de cifrado AES-256.

SECCIÓN 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y da su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 9 – APLICACIÓN DE LA LEY DE EE. UU.

Este sitio está destinado a usuarios ubicados en los Estados Unidos. Al enviarnos su información personal desde fuera de los EE. UU., acepta la aplicación de la ley de los EE. UU. y el uso y la divulgación de su información personal de conformidad con esta Política de privacidad. Depende de usted determinar si acceder a este sitio y comprar nuestros productos es legal donde se encuentre. Usted accede a este sitio y compra nuestros productos bajo su propio riesgo, y es responsable del cumplimiento de todas las leyes, normas, reglamentos y tratados aplicables.

SECCIÓN 10 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Botanicam alienta a los visitantes a consultar esta página para ver si hay cambios en su Política de privacidad. 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted (aparte de la información generada automáticamente por su uso de nuestro sitio), registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@botánicam.com o por correo a:

Farmacia Botánica de California, LLC

717 N POINSETTIA PL, LOS ÁNGELES, CA 90046