¿ENVÍO?

¡TODOS los pedidos se envían el DÍA DE! (¡Siempre y cuando el pedido se realice antes de la 1:00 p. m. PST de lunes a viernes, no se aceptan correos los sábados y domingos ni durante los feriados nacionales!)

Botanicam se enorgullece de utilizar materiales de envío que son 100% reciclados y biodegradables, además de sellos y etiquetas. Todos los productos deben recibirse dentro de los 4 a 6 días hábiles (si se solicitan antes de las 3:30 p. m. PCT). *Los pedidos inferiores a $100 se pueden enviar a una tarifa plana de $5.95; ¡los pedidos superiores a $100 incluyen envío gratis!

Si bien estamos tan comprometidos como siempre a ser parte de estilos de vida saludables y activos, también entendemos que estamos en tiempos sin precedentes. Estamos haciendo todo lo posible para mantener nuestros cronogramas de envío, pero anticipamos que puede haber demoras en la llegada de los pedidos debido a las demoras de USPS.

¿DEVOLUCIONES?

Botanicam es su fuente de confianza; valoramos la confianza que deposita en nosotros, nuestra empresa y los fabricantes que representamos.

Si no está satisfecho con su pedido? Estaremos encantados de reembolsar su compra. Solo le pedimos que lo devuelva (en el embalaje original y sin abrir) dentro de los 15 días de recibido.*Esto no aplica para productos valorados en más de $100*

¿Si su producto se dañó durante el envío? Informe a Botanicam dentro de los 3 días y le reembolsaremos los costos de envío de devolución y le enviaremos un producto nuevo y sin daños. Por favor contáctenos en info@botánicam.com o 186622TRUST y le proporcionaremos las instrucciones de envío.

¿Qué tan pronto recibiré mi reembolso? Si se aprueba su reembolso, se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.

¿Si su producto se perdió en tránsito? No somos responsables; Si esto le preocupa, le recomendamos que al finalizar la compra seleccione la opción de envío que requiere una firma recibida.